Σχετικά με τη SafetyDetectives

1. Αγορά & Κατέβασμα — 5%

Εμείς αγοράζουμε το πιο ολοκληρωμένο πακέτο που προσφέρεται από κάθε υπηρεσία διαχείρισης κωδικών πρόσβασης και το κατεβάζουμε στο σύστημά μας.

Αξιολογούμε την ποικιλία των επιλογών πληρωμής που είναι διαθέσιμες, τη δυσκολία της συνολικής διαδικασίας πληρωμής και το αν η αγορά του προϊόντος παρουσιάζει κάποιες δυσκολίες ή υπάρχει κάτι που σάς αποθαρρύνει να κάνετε την αγορά (όπως, για παράδειγμα, κρυφά κόστη ή πίεση για επιπλέον αγορές προϊόντων).

Στη συνέχεια κατεβάζουμε το αρχείο εγκατάστασης του προγράμματος διαχείριση κωδικών στο σύστημά μας. Εξετάζουμε το μέγεθος κάθε αρχείου που κατεβάζουμε και βλέπουμε πόσος χώρος αποθήκευσης απαιτείται.

Με βάση την εμπειρία μας κατά την αγορά και το κατέβασμα κάθε προϊόντος, δίνουμε βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 5% της συνολικής βαθμολογίας.

2. Εγκατάσταση & Ρύθμιση — 10%

Μετά το κατέβασμα, εγκαθιστούμε το πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης σε διάφορα συστήματα που χρησιμοποιούν Windows, macOS, Android και iOS.

Τα περισσότερα προγράμματα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης διαθέτουν και μια επέκταση για το πρόγραμμα περιήγησης, οπότε εγκαθιστούμε το πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών σε όσο το δυνατόν περισσότερα προγράμματα περιήγησης για να αξιολογήσουμε πλήρως τη λειτουργικότητά του.

Μόλις εγκατασταθεί το πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης, προχωράμε στη ρύθμιση του προγράμματος. Αρχικά, συνδεόμαστε στην εφαρμογή διαχείρισης κωδικών πρόσβασης ή στην επέκταση του προγράμματος περιήγησης χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσης που δημιουργήσαμε προηγουμένως. Εξετάζουμε πάντα προσεκτικά τη διαδικασία δημιουργίας του κύριου κωδικού πρόσβασης για να αξιολογήσουμε αν κάθε πρόγραμμα εγγυάται ή όχι ότι οι χρήστες δημιουργούν έναν ισχυρό κύριο κωδικό πρόσβασης.

Με βάση την εμπειρία μας από την εγκατάσταση και τη ρύθμιση κάθε προϊόντος, δίνουμε βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 10% της τελικής βαθμολογίας.

3. Ασφάλεια & Κρυπτογράφηση — 25%

Ένα σωστό πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης θα πρέπει να διαθέτει προηγμένες επιλογές ασφαλείας για την ασφαλή αποθήκευση των κωδικών πρόσβασης ενός χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης υψηλού επιπέδου.

Δίνουμε χαμηλές βαθμολογίες στα προγράμματα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης που δεν προσφέρουν ισχυρά πρότυπα κρυπτογράφησης, δεν έχουν κατασκευαστεί με χρήση της αρχιτεκτονικής μηδενικής γνώσης, δεν περιλαμβάνουν μια σειρά επιλογών 2FA ή MFA ή/και δεν έχουν επιλογές ανάκτησης λογαριασμού.

Με βάση την αξιολόγησή μας για τα χαρακτηριστικά ασφαλείας και τα πρωτόκολλα κάθε προϊόντος, δίνουμε μια βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 25% της τελικής βαθμολογίας.

4. Βασικά Χαρακτηριστικά — 25%

Κάθε βασικό χαρακτηριστικό που έχουν τα προγράμματα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης αξιολογείται προσεκτικά για να είμαστε βέβαιοι ότι λειτουργεί όπως πρέπει.

Με βάση την αξιολόγησή μας για τις βασικές λειτουργίες κάθε προϊόντος, δίνουμε βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 25% της τελικής βαθμολογίας.

5. Επιπρόσθετα Χαρακτηριστικά — 15%

Πολλά προγράμματα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης με κορυφαία βαθμολογία διαθέτουν επιπλέον χαρακτηριστικά τα οποία είτε προσφέρουν στους χρήστες πρόσθετη ασφάλεια είτε βελτιώνουν την αποδοτικότητα του προγράμματος.

Επειδή τα χαρακτηριστικά που προσφέρονται από κάθε εταιρία μπορεί να διαφέρουν, εμείς αξιολογούμε πρώτα τον αριθμό των προσφερόμενων λειτουργιών, και στη συνέχεια, αποφασίζουμε αν κάθε χαρακτηριστικό λειτουργεί όπως διαφημίζεται ή όχι.

Αν κάθε επιπρόσθετο χαρακτηριστικό λειτουργεί όπως ακριβώς διαφημίζεται, εμείς συγκρίνουμε και αντιπαραβάλλουμε το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό με τα αντίστοιχα των άλλων προγραμμάτων διαχείρισης κωδικών και των αυτόνομων προϊόντων που προσφέρουν την ίδια λειτουργία. Στη συνέχεια εξετάζουμε αν το επιπρόσθετο χαρακτηριστικό έχει ή όχι επιπλέον κόστος και αποφασίζουμε αν αξίζει τα επιπλέον χρήματα.

Με βάση την εμπειρία μας με τα επιπρόσθετα χαρακτηριστικά κάθε προγράμματος διαχείρισης κωδικών, εμείς δίνουμε μια βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 15% της τελικής βαθμολογίας.

6. Τιμές — 10%

Οι συνεργάτες μας αξιολογούν το κόστος κάθε προγράμματος διαχείρισης κωδικών πρόσβασης.

Εξετάζουμε την ποικιλία των πακέτων ή των συνδρομών που προσφέρει κάθε εταιρία, αναλύουμε τα χαρακτηριστικά που συνοδεύουν κάθε πακέτο και αποφασίζουμε αν το κάθε πακέτο αξίζει την τιμή του.

Κάθε πακέτο διαχείρισης κωδικών πρόσβασης συγκρίνεται με τα αντίστοιχα πακέτα που προσφέρονται από άλλα προγράμματα διαχείρισης κωδικών για να διαπιστώσουμε αν το προϊόν είναι χαμηλού κόστους ή είναι ακριβό σε σύγκριση με τα ανταγωνιστικά προγράμματα.

Εκτός από την αρχική τιμή κάθε πακέτου, λαμβάνουμε υπόψη μας τις διαθέσιμες εκπτώσεις και τις προσφορές που διαφημίζει η κάθε εταιρία. Αν είναι διαθέσιμο, ενημερώνουμε τον χρήστη αν η τιμή με την έκπτωση αποτελεί μια καλή αγορά ή όχι.

Με βάση την τιμή του κάθε προϊόντος, δίνουμε σε κάθε πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης μια βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 10% της τελικής βαθμολογίας.

7. Υποστήριξη Πελατών & Επιστροφή Χρημάτων — 10%

Εμείς εξετάζουμε τις επιλογές υποστήριξης που είναι διαθέσιμες στους χρήστες — όσο περισσότερες είναι οι επιλογές, τόσο το καλύτερο.

Δίνουμε καλές βαθμολογίες σε εταιρείες που προσφέρουν μια μεγάλη γκάμα επιλογών υποστήριξης, όπως μέσω email, ζωντανή γραπτή συνομιλία, τηλεφωνική επικοινωνία, φόρουμ και μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Οι ειδικοί μας επικοινωνούν πολλές φορές με την ομάδα υποστήριξης κάθε εταιρίας που διαθέτει προγράμματα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης με διάφορες ερωτήσεις και προβλήματα που θέλουν λύση, για να αξιολογήσουν την ταχύτητα και τη συνολική ποιότητα της κάθε απάντησης.

Τέλος, βλέπουμε αν κάθε εταιρία εφαρμόζει πολιτική επιστροφής χρημάτων ή προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Αξιολογούμε ολόκληρη τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων ζητώντας επιστροφή των χρημάτων μας εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου της εγγύησης, κρίνουμε πόσο εύκολη ή δύσκολη είναι η διαδικασία για την επιστροφής χρημάτων και πόσος χρόνος χρειάζεται για να επιστραφούν τα χρήματα στον λογαριασμό μας.

Με βάση το πόσο γρήγορα ανταποκρίνεται η κάθε ομάδα υποστήριξης στα αιτήματά μας και πόσο χρήσιμη είναι η απάντηση που λαμβάνουμε για να μάς βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος που αντιμετωπίζουμε, δίνουμε στην κάθε εταιρία μια βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 10% της τελικής βαθμολογίας.

Τελικές Βαθμολογίες για τα Προγράμματα Διαχείρισης Κωδικών Πρόσβασης

Οι συνεργάτες μας που γράφουν τις αξιολογήσεις υπολογίζουν την τελική βαθμολογία για κάθε πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών με βάση τη βαθμολογία που πήρε στις διάφορες κατηγορίες δοκιμής.

Κάθε κατηγορία δοκιμής έχει διαφορετική βαρύτητα στην τελική βαθμολογία, οπότε διαιρούμε την κάθε βαθμολογία δοκιμής με τα ακόλουθα ποσοστά:

Αγορά & Κατέβασμα: 5%

Επιπρόσθετα Χαρακτηριστικά: 15%

Εγκατάσταση & Ρύθμιση: 10%

Τιμές: 10%

Ασφάλεια & Κρυπτογράφηση: 25%

Υποστήριξη Πελατών & Επιστροφή Χρημάτων: 10%

Βασικά Χαρακτηριστικά: 25%

Στη συνέχεια, προσθέτουμε τους αριθμούς για να φτάσουμε σε μια τελική βαθμολογία για κάθε πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης, η οποία εμφανίζεται στην κορυφή κάθε αξιολόγησης. Τα προϊόντα με συνολική βαθμολογία πάνω από 8/10 θεωρούνται γενικά εξαιρετική επιλογή για τους περισσότερους χρήστες. Τα προϊόντα με βαθμολογία περίπου 7/10 είναι σε γενικές γραμμές αρκετά καλά, αν και πιθανόν υπάρχουν καλύτερες επιλογές στην αγορά. Οι βαθμολογίες από 6/10 και κάτω δείχνουν ότι οι συνεργάτες μας αντιμετώπισαν πολλά προβλήματα και πολύ πιθανόν το προϊόν να μην είναι το καλύτερο για τους περισσότερους χρήστες στην παρούσα μορφή του.

1. Αγορά & Κατέβασμα — 5%

Εμείς αγοράζουμε το πιο ολοκληρωμένο πακέτο VPN που προσφέρει η κάθε εταιρία. Κατά τη διαδικασία πληρωμής, εξετάζουμε πόσα προσωπικά στοιχεία θα πρέπει να δώσουμε για να ολοκληρώσουμε μια αγορά και αν η εταιρία προσφέρει ή όχι ανώνυμες μεθόδους πληρωμής, όπως, για παράδειγμα, με κρυπτονομίσματα.

Μια εταιρία VPN χρειάζεται μόνο μια διεύθυνση email και τα στοιχεία πληρωμής για να δημιουργήσει έναν λογαριασμό χρήστη, οπότε αν η εταιρία ζητάει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητά σας, εμείς κρίνουμε αν έχει κάποιο σοβαρό λόγο να το κάνει.

Μόλις ολοκληρώσουμε την αγορά μας, διαβάζουμε τις απαιτήσεις συστήματος και κατεβάζουμε το αρχείο εγκατάστασης από τον ιστότοπο κάθε εταιρίας.

Με βάση την εμπειρία μας κατά την αγορά και το κατέβασμα κάθε VPN, δίνουμε μία βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 5% της τελικής βαθμολογίας.

2. Εγκατάσταση & Ρύθμιση — 10%

Εμείς εγκαθιστούμε το VPN σε διάφορα συστήματα, συμπεριλαμβανομένων των Android, iOS, Windows και Mac. Η διαδικασία εγκατάστασης παρακολουθείται στενά για να διαπιστωθεί η δυσκολία εγκατάστασης του VPN στο κάθε σύστημα.

Μόλις εγκατασταθεί το VPN, κάνουμε τις απαραίτητες ρυθμίσεις αφού πρώτα συνδεθούμε στον λογαριασμό μας, έτσι ώστε να είμαστε βέβαιοι ότι το VPN έχει ρυθμιστεί σωστά στα διάφορα συστήματα που το δοκιμάζουμε.

Εξετάζουμε πόσο εύχρηστο είναι το πρόγραμμα του VPN και αν πιστεύουμε ότι τόσο οι χρήστες που έχουν γνώσεις τεχνολογίας, όσο και αυτοί που δεν έχουν, θα μπορούσαν να καταλάβουν γρήγορα πώς να χρησιμοποιούν το περιβάλλον λειτουργίας του προγράμματος.

Με βάση την εμπειρία μας από την εγκατάσταση και τη ρύθμιση κάθε VPN, δίνουμε βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 10% της τελικής βαθμολογίας.

3. Ασφάλεια & Προστασία της Ιδιωτικότητας — 30%

Εμείς κάνουμε μια σειρά δοκιμών για να είμαστε βέβαιοι ότι κάθε προϊόν προστατεύει πραγματικά τα δεδομένα του χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της δραστηριότητας περιήγησης και της ΙΡ διεύθυνσής του, ενώ ταυτόχρονα προσπαθούμε να βρούμε τυχόν σφάλματα στα χαρακτηριστικά ασφαλείας κάθε VPN.

Μόλις ολοκληρωθούν οι αξιολογήσεις μας για την ασφάλεια, δίνουμε μια συνολική βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 30% της τελικής βαθμολογίας.

4. Συνολικές Ταχύτητες — 20%

Όλα τα VPN επιβραδύνουν λίγο τη σύνδεση του χρήστη στο διαδίκτυο. Αυτό οφείλεται τόσο στον χρόνο που χρειάζεται για την αναδρομολόγηση της κίνησης των χρηστών μέσω ενός διαμεσολαβητή (δηλαδή μέσω του VPN) όσο και στον χρόνο που χρειάζεται για την κρυπτογράφηση αυτής της κίνησης.

Οι συνεργάτες μας που γράφουν τις αξιολογήσεις δοκιμάζουν τις συνολικές ταχύτητες του VPN με μια ποικιλία εργαλείων για τεστ ταχύτητας. Η μεθοδολογία μας περιλαμβάνει τη μέτρηση της ποσοστιαίας διαφοράς ανάμεσα στις ταχύτητες χωρίς VPN και τις ταχύτητες με το VPN (συνδεδεμένο σε πολλούς διακομιστές σε πολλές διαφορετικές τοποθεσίες).

Συνήθως, τα καλά VPN έχουν μόνο μια μικρή επίπτωση στην ταχύτητα. Αν ένα VPN μειώνει μόνο τις αρχικές ταχύτητες στο κατέβασμα κάτω από 10% σε τοπικούς διακομιστές, εμείς θεωρούμε αυτό το VPN ως πολύ καλό. Γενικά, ένα καλό VPN δεν θα επιβραδύνει τις συνδέσεις σας περισσότερο από 50% σε κανέναν διακομιστή (έχοντας υπόψη ότι όσο πιο μακριά είναι ένας διακομιστής, τόσο πιο αργή θα είναι η ταχύτητα).

Μόλις ολοκληρωθούν οι δοκιμές μας, εμείς αντιπαραβάλλουμε τα δεδομένα των τεστ ταχύτητας και δίνουμε μια βαθμολογία με άριστα το 10. Όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία, συνήθως δίνουμε μεγαλύτερη έμφαση στην ταχύτητα στο κατέβασμα αρχείων παρά στο ανέβασμα ή στο ping, αλλά πάντα λαμβάνουμε υπόψη μας ορισμένες μοναδικές περιπτώσεις (όπως σε περιπτώσεις gaming ή χρήση torrents). Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 20% της τελικής βαθμολογίας.

5. Τοποθεσίες Διακομιστών & Επιλογές — 15%

Σε γενικές γραμμές, ένα καλό VPN θα πρέπει να έχει έναν μεγάλο αριθμό διακομιστών σε όλο τον κόσμο. Όσο περισσότερες τοποθεσίες διακομιστών υπάρχουν, τόσο λιγότερο είναι πιθανό για τους διακομιστές να αντιμετωπίσουν μεγάλο φορτίο κίνησης ανά πάσα στιγμή. Αυτό είναι κάτι που μπορεί να επηρεάσει τη συνολική ταχύτητα και την απόδοση του VPN.

Μια μεγάλη ποικιλία διακομιστών είναι σημαντική για να διασφαλίζει ότι οι περισσότεροι χρήστες μπορούν να συνδεθούν σε έναν διακομιστή που βρίσκεται κοντά στην πραγματική τους τοποθεσία, ενώ παράλληλα επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν streaming σε περιεχόμενο με γεωγραφικούς περιορισμούς από διάφορες χώρες – αν το επιθυμούν.

Επίσης, ελέγχουμε για να δούμε τι είδους διακομιστές προσφέρει η κάθε υπηρεσία VPN. Ψάχνουμε για ποικιλία επιλογών, όπως διακομιστές που κάνουν περίπλεξη δεδομένων (obfuscation) για να μπορούν να παρακάμπτουν τους κρατικούς και τους γεωγραφικούς περιορισμούς που γίνονται στα VPN, διακομιστές βελτιστοποιημένους για ανταλλαγή αρχείων P2P και για ασφαλή χρήση torrents, καθώς και διακομιστές αποκλειστικά για streaming – για γρήγορο streaming σε HD χωρίς καθυστερήσεις ή buffering.

Δίνουμε υψηλές βαθμολογίες στα VPN που προσφέρουν μια σειρά από διάφορους τύπους διακομιστών καθώς και έναν μεγάλο αριθμό τοποθεσιών όπου βρίσκονται οι διακομιστές. Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 15% της τελικής βαθμολογίας.

6. Τιμές — 10%

Όταν κρίνουμε την τιμή κάθε VPN, οι συνεργάτες μας εξετάζουν την γκάμα των συνδρομητικών πακέτων που προσφέρει η κάθε εταιρία, αναλύουν τα χαρακτηριστικά που συνοδεύουν κάθε πακέτο και αποφασίζουν αν το κάθε VPN αξίζει τα λεφτά του.

Κάθε πακέτο συγκρίνεται με παρόμοια πακέτα που προσφέρουν άλλες εταιρίες VPN για να δούμε αν το κάθε προϊόν είναι χαμηλού κόστους ή είναι ακριβό σε σύγκριση με τα πακέτα του ανταγωνισμού.

Εκτός από το να εξετάσουμε την αρχική τιμή κάθε πακέτου, λαμβάνουμε υπόψη μας τις διαθέσιμες εκπτώσεις και τις προσφορές που διαφημίζει η κάθε εταιρία. Αν υπάρχει κάποια προσφορά, ενημερώνουμε τους χρήστες αν οι εκπτωτικές τιμές αξίζουν τον κόπο ή όχι.

Δίνουμε σε κάθε πάροχο VPN μια βαθμολογία με άριστα το 10 που αφορά τις τιμές. Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 10% της τελικής βαθμολογίας.

7. Υποστήριξη Πελατών & Επιστροφή Χρημάτων — 10%

Οι συνεργάτες μας που γράφουν τις αξιολογήσεις επικοινωνούν με την ομάδα υποστήριξης πελατών κάθε παρόχου VPN. Οι πάροχοι VPN παίρνουν υψηλότερες βαθμολογίες αν διαθέτουν μια μεγάλη γκάμα μέσων υποστήριξης, όπως email, ζωντανή γραπτή συνομιλία, τηλέφωνο, φόρουμ υποστήριξης, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άλλα κανάλια υποστήριξης.

Εμείς στέλνουμε ερωτήσεις σε κάθε διαθέσιμο κανάλι υποστήριξης και κρίνουμε πόσο γρήγορα η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίνεται στο αίτημά μας και πόσο χρήσιμη είναι η απάντηση τους για να μάς βοηθήσει να λύσουμε το πρόβλημά μας. Όσο πιο γρήγορη και χρήσιμη είναι η απάντηση, τόσο υψηλότερη βαθμολογία δίνουμε στην υποστήριξη πελατών κάθε παρόχου.

Η υποκειμενική εμπειρία μπορεί να παίξει ένα ρόλο όταν αναφέρουμε την εμπειρία μας με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών. Ωστόσο, για να μετριάσουμε τη βαρύτητα μιας αναφοράς που βασίζεται σε ένα μεμονωμένο περιστατικό, επικοινωνούμε με τις ομάδες υποστήριξης πολλές φορές όταν δοκιμάζουμε τα VPN, έτσι ώστε να είμαστε βέβαιοι ότι τα αποτελέσματά μας είναι δίκαια και ολοκληρωμένα.

Τέλος, εξετάζουμε αν κάθε πάροχος εφαρμόζει μια πολιτική επιστροφής χρημάτων ή δίνει εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Στη συνέχεια, ζητάμε επιστροφή των χρημάτων μας μέσα στα χρονικά πλαίσια της εγγύησης για να δούμε πόσο εύκολο ή δύσκολο είναι να διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων και πόσος χρόνος χρειάζεται για να επιστρέψουν τα χρήματα στον λογαριασμό μας.

Αυτή η βαθμολογία αποτελεί το 10% της τελικής βαθμολογίας.

Τελικές Βαθμολογίες για τα VPN

Χρησιμοποιώντας τα αποτελέσματα από κάθε ξεχωριστή δοκιμή, οι συνεργάτες μας υπολογίζουν μια τελική βαθμολογία για κάθε VPN με βάση τη βαθμολογία στη δοκιμή κάθε κατηγορίας.

Κάθε κατηγορία δοκιμής έχει διαφορετική βαρύτητα στην τελική βαθμολογία, επομένως διαιρούμε την κάθε βαθμολογία με τα ακόλουθα ποσοστά:

Αγορά & Κατέβασμα: 5%

Τοποθεσίες και επιλογές διακομιστών: 15%

Εγκατάσταση και Ρύθμιση: 10%

Τιμές: 10%

Ασφάλεια & Προστασία Ιδιωτικότητας: 30%

Υποστήριξη Πελατών & Επιστροφή Χρημάτων: 10%

Συνολικές Ταχύτητες: 20%

Μετά, προσθέτουμε όλους τους αριθμούς για να φτάσουμε σε μια τελική βαθμολογία για το κάθε VPN, την οποία μπορείτε να δείτε στην κορυφή κάθε αξιολόγησης. Σε γενικές γραμμές, τα προϊόντα με συνολική βαθμολογία πάνω από 8/10 θεωρούνται εξαιρετική επιλογή για τους περισσότερους χρήστες. Αν ένα προϊόν έχει βαθμολογία 7/10 είναι αρκετά καλό, αν και πιθανόν θα βρείτε καλύτερες επιλογές στην αγορά. Μια βαθμολογία γύρω στο 6/10 δείχνει ότι οι συνεργάτες μας που έγραψαν τις αξιολογήσεις αντιμετώπισαν πολλά προβλήματα και το VPN ίσως δεν είναι το καλύτερο για τους περισσότερους χρήστες στην παρούσα μορφή του.

1. Αγορά & Κατέβασμα — 5%

Για κάθε πρόγραμμα γονικού ελέγχου που δοκιμάζουμε, αγοράζουμε το πακέτο που προσφέρει τα περισσότερα χαρακτηριστικά. Κατά τη διάρκεια της δοκιμής, εξετάζουμε όλους τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να πληρώσετε για την εφαρμογή και πόσο εύκολη είναι η διαδικασία πληρωμής — για παράδειγμα, αξιολογούμε τον αριθμό των επιλογών πληρωμής και αν υπάρχουν κρυφά κόστη που θα πρέπει να γνωρίζετε πριν κατεβάσετε το προϊόν.

Στη συνέχεια, κατεβάζουμε το πρόγραμμα γονικού ελέγχου στη συσκευή του γονέα και στη συσκευή του παιδιού. Χρησιμοποιούμε μια δοκιμαστική συσκευή αν ο συνεργάτης μας που κάνει την αξιολόγηση δεν έχει παιδιά.

Καθώς κατεβάζουμε το πρόγραμμα γονικού ελέγχου, βλέπουμε το μέγεθος του αρχείου που κατεβάζουμε και αν αυτό καταλαμβάνει πολύ χώρο αποθήκευσης στις συσκευές μας.

Ανάλογα με τη συνολική εμπειρία στην αγορά και το κατέβασμα της εφαρμογής, οι συνεργάτες μας δίνουν στις εφαρμογές γονικού ελέγχου μια βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή συμβάλλει στο 5% της τελικής βαθμολογίας.

2. Εγκατάσταση & Ρύθμιση — 10%

Μόλις κατεβάσουμε το προϊόν, εγκαθιστούμε τόσο την εφαρμογή για γονείς όσο και την εφαρμογή για παιδιά στις αντίστοιχες συμβατές συσκευές, όπως Windows, Mac, Android, iOS, Chromebook, και άλλες.

Εξετάζουμε αρκετά διαφορετικά στοιχεία κατά την εγκατάσταση. Αρχικά, αξιολογούμε πόσο χρόνο χρειάζεται η εφαρμογή για να εγκατασταθεί, συγκρίνοντάς την με άλλα παρόμοια προϊόντα γονικού ελέγχου που υπάρχουν στην αγορά.

Επίσης, εξετάζουμε πόσο εύκολη είναι η εγκατάσταση. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί εγκατάστασης και μετά να χαλαρώσετε όσο η εφαρμογή θα ρυθμίζεται αυτόματα; Ή μήπως θα πρέπει να έχετε ειδικές γνώσεις τεχνολογίας για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση;

Τέλος, εξετάζουμε την επίπτωση που έχει η εγκατάσταση στις συσκευές μας και αν μπορούμε να συνεχίσουμε να τις χρησιμοποιούμε κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης και της ρύθμισης της εφαρμογής.

Μόλις εγκαταστήσουν τις εφαρμογές, οι συνεργάτες μας αναλύουν τη διαδικασία της ρύθμισης για να δουν πόσο εύκολη είναι. Αυτό περιλαμβάνει τη σύνδεση της εφαρμογής των γονέων με την εφαρμογή για τα παιδιά και την ενεργοποίηση όλων των απαραίτητων αδειών στην εφαρμογή για παιδιά (όπως π.χ. τις άδειες τοποθεσίας). Δίνουμε επιπλέον πόντους στα εργαλεία γονικού ελέγχου που έχουν έναν οδηγό εγκατάστασης που θα σάς καθοδηγήσει στη διαδικασία.

Στη συνέχεια, δίνουμε βαθμολογία με άριστα το 10 που είναι ανάλογη με την εμπειρία μας στην εγκατάσταση και τη ρύθμιση και η οποία συμβάλλει κατά 10% στην τελική βαθμολογία της εφαρμογής γονικού ελέγχου.

3. Εμπιστοσύνη & Αξιοπιστία — 25%

Ένα καλό εργαλείο γονικού ελέγχου είναι αυτό που μπορείτε να εμπιστευτείτε απόλυτα και να βασιστείτε σ’ αυτό για την προστασία των παιδιών σας, οπότε εμείς δοκιμάζουμε τις διάφορες λειτουργίες του για να είμαστε βέβαιοι ότι μπορείτε να το εμπιστευθείτε:

Οι χαμηλότερες βαθμολογίες δίνονται σε εργαλεία γονικού ελέγχου τα οποία δεν έχουν συνέπεια στην έκδοση ειδοποιήσεων στις γονικές συσκευές και δεν έχουν γρήγορη ενημέρωση ώστε να δείχνουν την πιο πρόσφατη τοποθεσία ή την πιο πρόσφατη δραστηριότητα του παιδιού σας στο διαδίκτυο.

Ανάλογα με τα αποτελέσματά μας σ’ αυτά τα 3 κριτήρια και σε οτιδήποτε άλλο θεωρούμε ότι επηρεάζει την εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία, δίνουμε στις εφαρμογές γονικού ελέγχου βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή η βαθμολογία επηρεάζει το 25% της τελικής βαθμολογίας.

4. Βασικά Χαρακτηριστικά — 25%

Υπάρχουν ορισμένα χαρακτηριστικά που θα θέλαμε να δούμε σε κάθε εφαρμογή γονικού ελέγχου. Πραγματοποιούμε εις βάθος δοκιμές σε αυτά τα χαρακτηριστικά για να δούμε πόσο καλά λειτουργούν.

Αυτά τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

Με βάση τα αποτελέσματά μας, δίνουμε στα βασικά χαρακτηριστικά μια βαθμολογία με άριστα το 10, η οποία επηρεάζει το 25% της τελικής μας βαθμολογίας.

5. Επιπρόσθετα Χαρακτηριστικά — 15%

Τα καλύτερα εργαλεία γονικού ελέγχου περιλαμβάνουν επιπρόσθετες λειτουργίες για την παρακολούθηση των παιδιών.

Εμείς δοκιμάζουμε όλα τα επιπρόσθετα χαρακτηριστικά, διαπιστώνουμε αν λειτουργούν καλά και αν προσφέρουν στα εργαλεία γονικού ελέγχου κάποιο πλεονέκτημα σε σχέση με τα άλλα εργαλεία στην αγορά. Επίσης, εξετάζουμε αν τα επιπρόσθετα χαρακτηριστικά είναι πραγματικά χρήσιμα. Ορισμένα προγράμματα γονικού ελέγχου περιλαμβάνουν έξτρα χαρακτηριστικά μόνο και μόνο για να κάνουν τη λίστα των χαρακτηριστικών τους μεγαλύτερη και πιο εντυπωσιακή, αλλά στην πραγματικότητα δεν προσφέρουν κανένα επιπλέον όφελος στους γονείς.

Μερικά από τα επιπρόσθετα χαρακτηριστικά που αναζητούμε και δοκιμάζουμε περιλαμβάνουν:

Αν ένα επιπλέον χαρακτηριστικό λειτουργεί καλά και αποτελεί μια αξιοπρεπή προσθήκη στο εργαλείο γονικού ελέγχου, το συγκρίνουμε με άλλα προϊόντα που έχουν παρόμοια πρόσθετα χαρακτηριστικά και αποφασίζουμε ποιο είναι καλύτερο. Επίσης, τονίζουμε τα μοναδικά πρόσθετα χαρακτηριστικά που κάνουν το εργαλείο γονικού ελέγχου να ξεχωρίζει σε σύγκριση με τα άλλα στην αγορά.

Ανάλογα με το πόσο καλά λειτουργούν αυτά τα χαρακτηριστικά, εμείς δίνουμε βαθμολογία με άριστα το 10. Αυτή η βαθμολογία επηρεάζει το 15% της τελικής μας βαθμολογίας.

6. Τιμές — 10%

Στη συνέχεια, οι συνεργάτες μας αξιολογούν το κόστος του κάθε εργαλείου γονικού ελέγχου. Εξετάζουν διάφορους παράγοντες, όπως τα χαρακτηριστικά που περιλαμβάνονται σε κάθε πακέτο και αν αυτά τα χαρακτηριστικά κάνουν το πακέτο να αξίζει τα λεφτά του.

Κατ’ αρχάς, προσδιορίζουμε αν η τιμή του προϊόντος είναι σύμφωνη με τον μέσο όρο του κλάδου. Στη συνέχεια, συγκρίνουμε κάθε πακέτο με τα αντίστοιχα πακέτα των ανταγωνιστικών εταιριών και αποφασίζουμε αν το προϊόν που εξετάζουμε προσφέρει καλή σχέση ποιότητας/τιμής ή είναι απλά υπερτιμημένο.

Τέλος, αξιολογούμε ποιες προσφορές και τι έξτρα περιέχει το κάθε πακέτο. Για παράδειγμα, προσφέρει το πακέτο κάλυψη για πολλές συσκευές και περιλαμβάνει πρόσθετες εφαρμογές που βοηθούν τους γονείς να παρακολουθούν τα παιδιά τους; Είναι καλές οι προσφορές σε ό,τι αφορά τη σχέση ποιότητας τιμής ή θα έπρεπε να έχουν κάτι περισσότερο;

Με βάση την αξιολόγησή μας και την τιμή του προϊόντος, δίνουμε σε κάθε εργαλείο γονικού ελέγχου μια βαθμολογία με άριστα το 10, η οποία συμβάλλει στο 10% της τελικής βαθμολογίας.

7. Υποστήριξη Πελατών & Επιστροφή Χρημάτων — 10%

Τέλος, εξετάζουμε τις διαφορετικές μεθόδους στην υποστήριξη πελατών οι οποίες προσφέρονται από τις υπηρεσίες που διαθέτουν τα εργαλεία γονικού ελέγχου και τον αριθμό των γλωσσών που υποστηρίζονται από την κάθε μέθοδο.

Εμείς επικοινωνούμε με όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες υποστήριξης πελατών σε διαφορετικές ώρες της ημέρας και κάνουμε βασικές ή τεχνικές ερωτήσεις για να δούμε πόσο γρήγορα απαντούν και πόσο χρήσιμες είναι οι απαντήσεις που δίνουν.

Επίσης, εξετάζουμε τις γνωσιακές βάσεις και τα φόρουμ της κοινότητας για να δούμε πόσο εύκολη είναι η πλοήγηση σ’ αυτά και αν ενημερώνονται τακτικά. Δίνουμε υψηλή βαθμολογία στα εργαλεία γονικού ελέγχου που διαθέτουν ολοκληρωμένες γνωσιακές βάσεις οι οποίες καλύπτουν κάθε λειτουργία και έχουν χρήσιμες εικόνες και βίντεο που σάς δείχνουν τη χρήση του λογισμικού.

Στη συνέχεια, εξετάζουμε την πολιτική της εταιρίας για εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Ελέγχουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις της επιστροφής για τυχόν ψιλά γράμματα ή ασαφείς πρακτικές και δοκιμάζουμε προσωπικά το πόσο εύκολη είναι η επιστροφή των χρημάτων. Στην πραγματικότητα, και για να το επιτύχουμε αυτό, περνάμε από τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων και μετράμε πόσο χρόνο χρειάζεται η επεξεργασία του αιτήματος ώστε να μπουν τα χρήματα πίσω στον τραπεζικό μας λογαριασμό.

Με βάση το πόσο χρήσιμες και επικοινωνιακές είναι οι υπηρεσίες υποστήριξης πελατών και πόσο εύκολη είναι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων, εμείς δίνουμε στην ομάδα υποστήριξης πελατών μια βαθμολογία με άριστα το 10, η οποία επηρεάζει το 10% της συνολικής βαθμολογίας των εφαρμογών γονικού ελέγχου.

Τελική Βαθμολογία για τις Εφαρμογές Γονικού Ελέγχου

Με βάση όλα τα παραπάνω, η ομάδα των συνεργατών μας που έγραψε την αξιολόγηση για τις εφαρμογές γονικού ελέγχου υπολογίζει την τελική βαθμολογία ανάλογα με το πόσο καλή ήταν η απόδοση του εργαλείου γονικού ελέγχου.

Κάθε κατηγορία που δοκιμάζουμε επηρεάζει την τελική βαθμολογία με διαφορετικό ποσοστό. Μετά διαιρούμε τις βαθμολογίες στα τεστ σύμφωνα με τα παρακάτω ποσοστά:

Αγορά & Κατέβασμα: 5%

Επιπρόσθετα Χαρακτηριστικά: 25%

Εγκατάσταση & Ρύθμιση: 10%

Τιμές: 10%

Αξιοπιστία & Ευκολία στη Χρήση: 25%

Υποστήριξη Πελατών & Επιστροφή Χρημάτων: 10%

Βασικά Χαρακτηριστικά: 15%

Τέλος, προσθέτουμε όλους τους αριθμούς για να φτάσουμε σε μια τελική βαθμολογία για την κάθε εφαρμογή γονικού ελέγχου. Μπορείτε να δείτε την τελική βαθμολογία στην κορυφή κάθε αξιολόγησης. Σε γενικές γραμμές, τα προϊόντα με συνολική βαθμολογία πάνω από 8/10 θεωρούνται εξαιρετική επιλογή για τους περισσότερους χρήστες. Αν ένα προϊόν έχει βαθμολογία 7/10 είναι αρκετά καλό, αν και πιθανόν θα βρείτε καλύτερες επιλογές στην αγορά. Οποιαδήποτε βαθμολογία κάτω από αυτό δείχνει ότι οι συνεργάτες μας που έγραψαν τις αξιολογήσεις αντιμετώπισαν πολλά προβλήματα και το εργαλείο γονικού ελέγχου και θα πρέπει να ψάξετε για άλλες επιλογές.