ESET - Αξιολόγηση: Γρήγορη Περίληψη από Ειδικό
Το NOD32 της ESET έχει παραδοσιακά καλή απόδοση στις αξιολογήσεις από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών και το πακέτο Smart Security Premium είναι το κορυφαίο τους προϊόν από πλευράς χαρακτηριστικών.
Δοκίμασα τη χρηστικότητα του, πλοηγήθηκα στα χαρακτηριστικά του, αξιολόγησα την προστασία του στο διαδίκτυο και επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών της ESET, για να σου δώσω την απάντηση. Με τόσες ισχυρές λύσεις διαθέσιμες στην ολοένα και πιο πολυσύχναστη αγορά λογισμικού antivirus, μπορεί να προσφέρει κάτι περισσότερο από απλή ανίχνευση ιών και μερικά καλά πρόσθετα προστασίας της ιδιωτικής ζωής; Εδώ θα διαβάσεις που κατέληξα.
Ασφάλεια
Το ESET Smart Security Premium, το οποίο συνδυάζει τις λειτουργίες προστασίας από ιούς του ESET Nod 32 Antivirus και του ESET Internet Security σε ένα πακέτο, παρέχει στους χρήστες μια σειρά λειτουργιών ασφάλειας για την εξασφάλιση της ακεραιότητας και της ασφάλειας των προστατευμένων συσκευών τους. Μερικά από τα χαρακτηριστικά που κάνουν το Smart Security Premium να ξεχωρίζει, είναι τα εξής:
Ανεξάρτητη δοκιμασμένη προστασία από ιούς
Το ESET περιλαμβάνει προστασία από ιούς που έχει αποδειχθεί ότι είναι από τις πιο αποτελεσματικές στην αγορά.
Κατά την αξιολόγηση 18 προϊόντων ασφάλειας για οικιακούς χρήστες πέρυσι, ο κορυφαίος ανεξάρτητος εργαστηριακός δοκιμαστικός έλεγχος AV-Test περιλάμβανε την ανίχνευση του ESET ως 100% αποτελεσματική έναντι του κακόβουλου λογισμικού και 98,8% αποτελεσματικότητα έναντι επιθέσεων malware της ημέρας. Υπογραμμίζουμε πάντοτε τη σημασία της αποτελεσματικής προστασίας από επιθέσεις της ημέρας – απειλές τόσο νέες ώστε τα τρωτά σημεία δεν έχουν ακόμη τεκμηριωθεί – και η βαθμολογία σχεδόν 100% που διαθέτει η ESET στο κομμάτι αυτό είναι μια απόδειξη της ικανότητας της να σταματάει αυτές τις απειλές στην αρχή τους.
Εργαλεία ασφάλειας Internet υψηλής ποιότητας
Εκτός από το ότι συμπεριλαμβάνει έναν από τους πιο εντυπωσιακούς μηχανισμούς καταστροφής ιών στην αγορά, το ESET Smart Security Premium περιλαμβάνει ένα πλήθος εργαλείων ασφαλείας δαιδικτύου . Αυτά περιλαμβάνουν την προστασία από phishing, η οποία παρακολουθεί και προστατεύει από τις προσπάθειες των απαγορευμένων δικτυακών τόπων να κλέψουν τις ταυτότητες των χρηστών. Περιλαμβάνει επίσης έξυπνη σάρωση που λειτουργεί μέσω του cloud, η οποία ελέγχει τα αρχεία του συστήματος, για να δει αν είναι στην λευκή λίστα βάσει της βάση δεδομένων ESET Live Grid®.
Χαρακτηριστικά
Πρώτον, το πακέτο είναι διαθέσιμο για χρήστες Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista και Microsoft Windows Home Server 2011. Αν και η ESET προσφέρει κάποιες λύσεις για Mac και Linux, αυτό το προϊόν είναι διαθέσιμο στην πραγματικότητα μόνο για όσους εκτελούν Windows – οπότε αν χρησιμοποιείς άλλο λειτουργικό, φοβάμαι ότι αυτό το εργαλείο δεν είναι για εσένα.
Εκτός από τις εντυπωσιακές δυνατότητες ανίχνευσης ιών και ασφάλειας στο διαδίκτυο, το ESET Smart Security Premium περιλαμβάνει ορισμένα άλλα προγράμματα που σας βοηθούν να διατηρήσεις το σύστημα σου στην καλύτερη κατάσταση.
Ο σαρωτής UEFI ανιχνεύει απειλές πριν την εκκίνηση του συστήματος
Όσοι από εμάς επιθυμούμε να πειράζουμε το λειτουργικό μας σύστημα -ιδίως το firmware BIOS το οποίο τρέχει αμέσως μετά την εκκίνηση του συστήματος- πιθανότατα έχουμε ήδη συναντήσει τον όρο UEFI. Ο όρος σημαίνει Unified Extensible Firmware Interface, και είναι η νεότερη από τις δύο κατηγορίες firmware.
Είναι πιθανό και κατανοητό ότι το κακόβουλο λογισμικό θα μπορούσε να διεισδύσει σε έναν υπολογιστή σε αρκετά χαμηλό επίπεδο για να διαφθείρει τον κώδικα UEFI. Η ESET πρωτοπορεί ως προς το θέμα αυτό προσφέροντας έναν από τους πρώτους σαρωτές UEFI στην αγορά. Αν γνωρίζεις ότι τόσο το λειτουργικό σου σύστημα όσο και το firmware το οποίο ξεκινάει, είναι καθαρό από κακόβουλο κώδικα τότε μπορείς να έχεις την απόλυτη σιγουριά ότι το σύστημα σου λειτουργεί καθαρό. Συγχαρητήρια στην ESET για αυτό το μεγάλο βήμα που δείχνει ότι η προστασία από ιούς δεν χρειάζεται να ξεκινήσει μετά από το bootloader.
Λεπτομερείς έλεγχοι σάρωσης σου δίνουν τον έλεγχο
Όταν το σύστημα λειτουργεί, ασφαλώς ενεργοποιούνται οι προγραμματισμένες ρυθμίσεις του Smart Security Premium, on demand και σε πραγματικό χρόνο ώστε να βεβαιωθείς ότι όλα λειτουργούν με ασφάλεια.
Οι σαρώσεις του ESET καλύπτουν τις τοπικές μονάδες δίσκου, τις δικτυακές /εικονικές μονάδες δίσκου και τα αφαιρούμενα μέσα , έτσι ώστε να προστατεύονται όλα όσα εκτελούνται και είναι συνδεδεμένα με το σύστημα σου. Επιπλέον, τα αρχεία σαρώνονται αυτόματα με το άνοιγμα, τη δημιουργία και την εκτέλεση. Ήμουν ιδιαίτερα ευτυχής όταν είδα ότι οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να αλλάξουν οποιαδήποτε από αυτές τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αυτό καθιστά εύκολη τη ρύθμιση παραμέτρων κάποιων πολύ συγκεκριμένων κανόνων σάρωσης – όπως τον αυτόματο έλεγχος εκτελέσιμων αρχείων και την απενεργοποίηση της προστασίας αρχείων κατά το άνοιγμα.
Επιπλέον, το σύστημα είναι (από προεπιλογή) έξυπνο σχετικά με την εφαρμογή των διαφόρων επιπέδων προστασίας του, αλλά και με τους κανόνες σάρωσης, οποιαδήποτε από αυτές τις επιλογές μπορεί να τροποποιηθεί ώστε οι σαρώσεις να τρέξουν ακριβώς όπως θα ήθελες εσύ . Για παράδειγμα, τα αρχεία που δεν έχουν αλλάξει από την τελευταία φορά που εκτελέσθηκε μια σάρωση δεν ελέγχονται ξανά. Ωστόσο, απενεργοποιώντας την επιλογή “έξυπνης βελτιστοποίησης”, είναι δυνατή η απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας και η εξαναγκασμένη εκτέλεση της σάρωσης.
Ανίχνευση απειλών που βασίζονται σε δέσμες ενεργειών
Το Windows PowerShell είναι ένα από τα πιο ισχυρά στοιχεία ενός υπολογιστή με Windows.
Ευτυχώς, το ESET Smart Security Premium περιλαμβάνει μια ισχυρή μηχανή ανίχνευσης απειλών , η οποία παρακολουθεί προσεκτικά την ανίχνευση απειλών που βασίζονται σε δέσμες ενεργειών και ενδέχεται να επιτεθούν από οπουδήποτε στα συστήματα των χρηστών, συμπεριλαμβανομένων και των δεσμών ενεργειών στον browser. Σε αυτή την περίπτωση, το ESET είναι πολύ μπροστά και εξασφαλίζει ότι καλύπτονται όλες οι συνηθισμένες πλατφόρμες – Η ανίχνευση δεσμών ενεργειών μέσα στον browser λειτουργεί είτε με Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer ή Microsoft Edge .
Σύστημα πρόληψης εισβολής βασισμένο σε κεντρικό υπολογιστή
Στη συνέχεια, στη λίστα των ενδιαφερόντων χαρακτηριστικών που έχει αναπτύξει η ESET στο Smart Security Premium, είναι το σύστημα πρόληψης εισβολής που βασίζεται σε κεντρικούς υπολογιστές (HIPS). Το HIPS λειτουργεί προστατεύοντας τους υπολογιστές των χρηστών από το επίπεδο δικτύου μέχρι το επίπεδο εφαρμογής (ουσιαστικά όλα τα επίπεδα συνδεσιμότητας) και προσφέρει πλήρη προστασία από όλες τις πιθανές απειλές. Αυτό το κάνει παρακολουθώντας προσεκτικά τα χαρακτηριστικά του λειτουργικού συστήματος του κεντρικού συστήματοςτο οποίο παρακολουθεί για ενδείξεις ύποπτης δραστηριότητας.
Το HIPS είναι μια σοβαρή και ισχυρή μορφή προστασίας από ιούς που συχνά βλέπουμε να τρέχει σε τερματικά επιχειρήσεων, όπως διακομιστές και σταθμούς εργασίας – και υπάρχει λόγος για αυτό. Το σύστημα επιθεωρεί εις βάθος την κατάσταση ενός λειτουργικού συστήματος για να βεβαιωθεί ότι τα κρίσιμα στοιχεία του συστήματος – όπως το μητρώο αρχείων, για παράδειγμα – δεν έχουν παραβιαστεί από ένα rootkit που έχει αποφύγει προηγούμενες μορφές ανίχνευσης. Το HIPS της ESET περιέχει επίσης ενσωματωμένη τεχνολογία αυτοάμυνας για την προστασία από κακόβουλο κώδικα που στοχεύει στην παράκαμψη όλων των μορφών προστασίας του συστήματος.
Η ένταξή του στο πακέτο προσφέρει σε μεγάλο βαθμό στα χαρακτηριστικά του Smart Security Premium. Δίνω στην ESET ένα μπράβο που το έχει συμπεριλάβει.
Σάρωση κατά την κατάσταση αδράνειας
Είναι δύσκολο να ξεπεραστεί το γεγονός ότι η εκτέλεση μιας ολοκληρωμένης σάρωσης αρχείων και καταλόγων πρόκειται να επιβαρύνει σημαντικά την απόδοση του συστήματος.
Το ESET σου δίνει τη δυνατότητα να ενεργοποιήσεις τη σάρωση σε κατάσταση αναμονής από το μενού των προηγμένων επιλογών των ρυθμίσεων του antivirus. Η σάρωση σε κατάστασης αδράνειας θα εκκινήσει αυτόματα μια σιωπηρή σάρωση των αρχείων και των καταλόγων σου, όταν ο υπολογιστής βρίσκεται σε αδράνεια, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας screensaver, του κλειδώματος ή όταν ο λογαριασμός σου έχει αποσυνδεθεί.
Αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό που μου άρεσε ιδιαίτερα. Ενεργοποίησα αυτή τη λειτουργία και κλείδωσα τον υπολογιστή μου για είκοσι λεπτά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αξιολόγησης. Ήταν υπέροχο να γνωρίζω ότι ενώ βρισκόμουν μακριά από τον υπολογιστή, ο μηχανισμός σάρωσης είχε ξεκινήσει αυτόματα και σάρωνε τους καταλόγους μου για απειλές.
Σάρωση κατά τη λήψη
Ποτέ δεν μου έτυχε κάτι τέτοιο, αλλά ο έλεγχος των αρχείων για ιούς αφού έχει τελειώσει η λήψη του, είναι να σαν εγκαθιστάς ένα σύστημα συναγερμού αφού το σπίτι σου έχει ήδη λεηλατηθεί από διαρρήκτες- από τη στιγμή που έχει ληφθεί ένα διεφθαρμένο πρόγραμμα, υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι έχει ήδη αρχίσει να προκαλεί καταστροφές στο σύστημά σου!
Ευτυχώς, η ομάδα του ESET το κατάλαβε αυτό πριν από εμένα και αυτός είναι ένας άλλος τομέας στον οποίο το πρόγραμμα πραγματικά υπερέχει. Το ESET Smart Security Premium σαρώνει τις λήψεις για απειλές κατά τη διάρκεια της λήψης τους . Αν εντοπιστεί απειλή, ο χρήστης ενημερώνεται αμέσως και η λήψη παγώνει. Δοκίμασα αυτό το χαρακτηριστικό χρησιμοποιώντας το δικό μου δείγμα κακόβουλου λογισμικού για δοκιμή και χαίρομαι να αναφέρω ότι λειτούργησε ακριβώς όπως περίμενα.
Προστασία phishing
Στο ESET Smart Security Premium υπάρχει μια μηχανή αντιμετώπισης ηλεκτρονικού “ψαρέματος” (phishing), η οποία παρακολουθεί και μπλοκάρει αυτόματα ιστοσελίδες που είναι γνωστό ότι έχουν διαδώσει υλικό που συνδέεται με επιθέσεις ηλεκτρονικού ψαρέματος και κοινωνικής μηχανικής. Μου αρέσει το γεγονός ότι έχεις την επιλογή να συνεχίσειε να έχεις πρόσβαση στη σελίδα ούτως ή άλλως και ότι μπορείς να αναφέρις εσφαλμένα αποκλεισμένες σελίδες για να βελτιώσεις την ακρίβεια αυτής της λειτουργίας για τους άλλους χρήστες. Επιπλέον, μου άρεσε το ότι το φίλτρο ηλεκτρονικού ψαρέματος ESET έχει μια whitelist στην οποία μπορείς να προσθέσεις ιστότοπους που έχουν επισημανθεί εσφαλμένα ως ιστότοποι ηλεκτρονικού “ψαρέματος” . Όταν αυτή η προστασία πρόσβασης στο διαδίκτυο χρησιμοποιείται σε αρμονία με τις άλλες δυνατότητες του προγράμματος -περιλαμβανομένης της προστασίας σε πραγματικό χρόνο, της προγραμματισμένης σάρωσης και της δυνατότητας σάρωσης λήψεων σε εξέλιξη – είναι δύσκολο να βρεθεί τρόπος για ένα κακόβουλο κομμάτι κώδικα να ξεπεράσει τα πολλαπλά επίπεδα προστασίας του Smart Security Premium.
Λειτουργία παιχνιδιού
Όσοι ασχολούνται με παιχνίδια σίγουρα πρέπει να σιγουρευτούν ότι οι λειτουργία των υπολογιστών τους δεν θα υπονομεύεται από ιούς και κακόβουλα προγράμματα. Για τους παίκτες που θέλουν να αξιοποιήσουν πολλά προστατευτικά χαρακτηριστικά του Smart Security Premium χωρίς να κατακλύζονται από ειδοποιήσεις – ή χωρίς να λαμβάνουν καμία απολύτως- η ESET έχει αναπτύξει μια λειτουργία gamer, η οποία θα επιτρέψει στους παίκτες να συνεχίσουν να παίζουν αδιάκοπα. Μου άρεσε ο τρόπος με τον οποίο είναι δυνατό να ρυθμίσετε το σύστημα να μπαίνει σε λειτουργία παιχνιδιού όποτε ανοίγει ένα παράθυρο πλήρους οθόνης (κάνε κλικ στην επιλογή “advanced setup” και “tools” για να ενεργοποιήσεις αυτή την επιλογή). Αυτό σημαίνει φυσικά ότι όσοι χρησιμοποιούν τους υπολογιστές τους ως κέντρα πολυμέσων – ή απλώς παρακολουθούν μια ταινία – μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτή τη λειτουργία για να το κάνουν χωρίς να αποσπούν την προσοχή τους από τα αναδυόμενα παράθυρα σχετικά με τις σαρώσεις και άλλες λειτουργικές λεπτομέρειες.
Φιλτράρισμα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Οι απειλές ασφαλείας μπορούν να φτάσουν σε οποιαδήποτε θύρα και πρωτόκολλο, έτσι είναι σημαντικό για οποιοδήποτε ολοκληρωμένο λογισμικό ασφάλειας στον κυβερνοχώρο να αντιμετωπίσει όλες τις πιθανές περιστάσεις. Το Smart Security Premium έρχεται με ένα εργαλείο φιλτραρίσματος email που επιτρέπει τον έλεγχο όλων των πρωτοκόλλων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (συμπεριλαμβανομένων των POP3, MAPI, IMAP , και HTTP). Το εργαλείο φιλτραρίσματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί επίσης να ενσωματωθεί με το Microsoft Outlook, το Outlook Express, το Windows Mail και το Windows Live Mail και παρέχει στους χρήστες αρκετό έλεγχο όσον αφορά τις συμπεριφορές που θα ήθελαν να διαμορφώσουν για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βρέθηκαν αποτελεσματικά. Προσωπικά, εγκατέλειψα τα προγράμματα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας πριν από χρόνια, αλλά πολλοί εταιρικοί χρήστες εξακολουθούν να είναι υποχρεωμένοι να τα χρησιμοποιούν. Έχοντας δοκιμάσει αυτό το χαρακτηριστικό, έχω πλήρη εμπιστοσύνη στην ικανότητα του να παρακολουθεί και να προστατεύει από οποιοδήποτε «συνημμένο έγγραφο» που ελήφθη που τελικά αποδείχθηκε ότι ήταν κάτι παραπάνω.
Ευκολία χρήσης
Το Smart Security Premium διαθέτει απλή και οπτικά ευχάριστη διεπαφή χρήστη.
Μου άρεσε πώς το πρόγραμμα καταγράφει εύκολα και γρήγορα όλες τις συνδεδεμένες μονάδες μου, καθιστώντας εύκολο για μένα να ρυθμίσω τις σαρώσεις μόνο συγκεκριμένων τμημάτων του συστήματός μου (όπως ένα stick USB με το οποίο δούλευα προσωρινά). Οι ανιχνεύσιμες απειλές επισημάνθηκαν εύκολα με ένα κόκκινο προειδοποιητικό σύμβολο και το κουμπί “action after scan” μου επέτρεψε να αποφασίσω γρήγορα τι θα ήθελα να κάνει το σύστημα μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου των καταλόγων.
Για όσους θέλουν να βουτήξουν στα βαθιά και να εκμεταλλευτούν τις λεπτομέρειες που έχει συμπεριλάβει η ESET στο εργαλείο, υπάρχουν πολλά περιθώρια για να το κάνουν αυτό. Ωστόσο, σκέφτηκα ότι η ομάδα σχεδιασμού έχει κάνει μια πολύ ωραία δουλειά στο διαχωρισμό μεταξύ του βασικού συνόλου λειτουργιών που οι περισσότεροι χρήστες θα θέλουν γρήγορη πρόσβαση και εκείνα τα ” κρυμμένα” εργαλεία που είναι πιο κατάλληλα για τους προχωρημένους χρήστες. Αν ήθελα να εκτελέσω μια σάρωση on demand, για παράδειγμα, έπρεπε απλά να κάνω κλικ σε ένα κουμπί. Ενώ οι διάφορες προχωρημένες επιλογές σάρωσης, από την πλευρά τους, ήταν ωραία ενσωματωμένες σε ένα υπομενού στη δεξιά πλευρά της οθόνης.
Υποστήριξη
Ενώ έχω περάσει χρόνια αξιολογώντας κάθε είδους λογισμικό, όπως και ο καθένας, αναπόφευκτα συναντώ κάποιες δυσκολίες, όταν χρησιμοποιώ ένα καινούργιο προϊόν. Πώς τα καταφέρνει λοιπόν η ESET όταν καλείται να διαχειριστεί τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες τη; Πρώρα, ας μιλήσουμε σχετικά με το τι προσφέρει από πλευράς πόρων.
Υπάρχει μια βάση γνώσεων που η εταιρεία έχει μεταφράσει σε διάφορες γλώσσες – συμπεριλαμβανομένων μερικών λιγότερο κοινών όπως η σλοβενική και η πορτογαλική. Δεν είναι η πιο ολοκληρωμένη τεκμηρίωση που έχω δει, αλλά υπάρχουν περισσότερες από αρκετές πληροφορίες, για να καθοδηγήσουν τους χρήστες στην επίλυση των περισσότερων προβλημάτων που είναι πιθανό να συναντήσουν. Η βάση γνώσεων οδηγεί επίσης σε ένα σύστημα ticket μέσω email και σε ζωντανή συνομιλία . Μια σειρά σημείων σε διαγράμματα ροής λύνει τα πιο κοινά προβλήματα των πελατών και αν αυτά δεν επαρκούν για την επίλυση του προβλήματός σου, μπορείς να ολοκληρώσετε τις πληροφορίες μέσω ticket και να έρθεις σε επαφή με έναν πραγματικό άνθρωπο.
Στην ζωντανή συνομιλία μπορείς να έχεις πρόσβαση από μια εντελώς διαφορετική διεύθυνση URL. Νομίζω ότι αυτή είναι μια πολύ καλή ιδέα γιατί για πολλούς χρήστες – συμπεριλαμβανομένου και εμού – είναι η προτιμώμενη μέθοδος επίλυσης προβλημάτων. Η συνομιλία υποστήριξης λειτουργεί μέσω μιας εφαρμογής που ονομάζεται Bomgar και ενσωματώνεται ακόμη και στη μηχανή ειδοποιήσεων του λειτουργικού σου συστήματος.
Τέλος, υπάρχει ένα κέντρο τηλεφωνικής υποστήριξης με έδρα το Σαν Ντιέγκο, στην Καλιφόρνια. Για όσους προτιμούν να λαμβάνουν βοήθεια με αυτόν τον τρόπο. είναι πάντα καλό όταν οι εταιρείες μπαίνουν σε έξοδα ώστε να διατίθεται και αυτή η επιλογή.
Τιμή
Δεδομένου ότι περιλαμβάνει ορισμένα χαρακτηριστικά και από τα δύο, το Smart Security Premium είναι ακριβότερο από τα άλλα δύο μέλη της κορυφαίας οικογένειας προϊόντων της ESET – του Internet Security και του Nod 32 Antivirus. Όμως, η διαφορά είναι οριακή και παραμένω στην συνήθη μου πρόταση να μην προσπαθήσεις να κάνεις οικονομία στην απαραίτητη προστασία για το λειτουργικό σου σύστημα. Οι συνδρομές κυμαίνονται από ένα έως τρία χρόνια και διατίθενται με κλιμακωτή τιμολόγηση με βάση τον αριθμό των μηχανημάτων που θα καλύψουν.
Όσον αφορά τις επιλογές πληρωμής, το Paypal και όλες οι μεγάλες πιστωτικές κάρτες γίνονται αποδεκτές και η ESET παρέχει επίσης μια δοκιμή 30 ημερών δωρεάν την οποία μπορείς να κατεβάσεις απευθείας από τον ιστότοπό της.
