Lookout Life - Αξιολόγηση: Γρήγορη Περίληψη από Ειδικό
Η Lookout βρίσκεται στο παιχνίδι της ασφαλείας για κινητά παραπάνω από δέκα χρόνια. Το “Security & Antivirus” είναι το προϊόν της εταιρείας για Android, αν και το ίδιο το πρόγραμμα είναιέχει την επωνυμία της εταιρείας. Με περίπου ένα εκατομμύριο κριτικές στο Google Play Store και μέσο όρο 4,5 αστέρων, ήμουν πρόθυμος να διαπιστώσω κατά πόσο άξιζε τους επαίνους.
Ασφάλεια
Το Lookout χωρίζει την καρτέλα “ασφαλείας” του σε εφαρμογές, ιστό, Wi-Fi και ιδιωτικότητα. Ο σαρωτής εφαρμογών ελέγχει τις εφαρμογές που έχει εγκαταστήσει ο χρήστης και επισημαίνει τυχόν γνωστούς ιούς, trojans ή άλλο κακόβουλο λογισμικό. Δεν χρειάστηκε αρκετός χρόνος για την αναγνώριση της εφαρμογής Test Virus από την Itus Mobile Security και επεσημάνανε πολλούς λογαριασμούς από την Zhuoan Technology ως κομμάτι κακόβουλου λογισμικού. Το πρόγραμμα αυτό, το οποίο επιτρέπει να κλωνοποιήσεις δημοφιλείς εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Facebook, δούλευε πάντα καλά για μένα, και κατόπιν έρευνας, πιστεύω ότι αυτό ήταν ψευδές θετικό αποτέλεσμα.
Πρόσφατα, η εταιρεία έχει σταματήσει να υποβάλλει σε ανεξάρτητες δοκιμές από εταιρείες όπως η AV-TEST και η AV-Comparatives. Χωρίς τα δεδομένα αυτά, είναι δύσκολο να γνωρίζουμε πόσο αποτελεσματική είναι η ανίχνευση. Από όσο μπορώ να πω, σαρώνονται μόνο οι εφαρμογές (και όχι το ίδιο το σύστημα αρχείων). Δεν υπάρχει επίσης επιλογή για προγραμματισμό σαρώσεων και η χειροκίνητη εκτέλεση τους απέχει από το να χαρακτηριστεί απλή.
Ταχύτατο VPN αλλά δύσκολο να αποσυνδεθεί
Η ενότητα ασφάλειας ιστού λειτουργεί μέσω της δημιουργίας σύνδεσης VPN, η οποία αποκλείει αυτόματα τις γνωστές πηγές κακόβουλου λογισμικού και phishing. Η σύνδεση ήταν γρήγορη και αξιόπιστη και πέτυχε να αποκλείσει την πρόσβαση σε πέντε γνωστές διευθύνσεις phishing που δοκίμασα, παρέχοντας αναδυόμενες ειδοποιήσεις και προκαλώντας σφάλμα HTTP στο Chrome. Ωστόσο, το πρόγραμμα δεν παρείχε φιλικό προς το χρήστη μέσο αποσύνδεσης, το οποίο με εξέπληξε. Αφού προσπάθησα αλλά δεν βρήκα επιλογή “disconnect VPN” στα κύρια μενού, έπρεπε να καταφύγω στην πλοήγηση στις ρυθμίσεις συνδεσιμότητας της συσκευής μου για να επιστρέψω στην κανονική, μη κρυπτογραφημένη περιήγηση. Η καρτέλα WiFi αποδείχθηκε ότι δεν έκανε τίποτα παραπάνω από το να με προειδοποιήσει εάν δεν είχα συνδεθεί μέσω VPN -αν όχι, το δίκτυο θεωρείται αυτόματα “μη ασφαλές”, ακόμα κι αν ήταν η οικιακή μου σύνδεση- και παρέχει μερικά γραφικά σχετικά με τους κινδύνους χρήσης μη ασφαλών συνδέσεων.
Η καρτέλα ιδιωτικότητας παρέχει μια λίστα με εφαρμογές στις οποίες έχουν δοθεί δικαιώματα στην συσκευή σου, όπως η πρόσβαση ανάγνωσης / εγγραφής στο Ημερολόγιο Google. Αφού δεις αυτή τη λίστα με μεμονωμένες εφαρμογές, μπορείς να κάνεις κλικ σε αυτήν για να δεις τι άλλα δικαιώματα έχουν στη συσκευή σου. Μεγάλο μέρος αυτού του χαρακτηριστικού είναι ήδη διαθέσιμο στα μενού της συσκευής, αλλά η Lookout έχει κάνει σίγουρα καλή δουλειά ώστε να κάνει τις πληροφορίες πιο ευπαρουσίαστες.
Χαρακτηριστικά
Εκτός από τις λειτουργίες ασφαλείας, το Lookout περιλαμβάνει:
Προστασία κατά κλοπής με προχωρημένες επιλογές κλειδώματος
Πρόκειται για ένα εντυπωσιακό χαρακτηριστικό με πολλές επιλογές για το απομακρυσμένο κλείδωμα της συσκευής σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας. Η ακολουθία προστασίας κλοπής μπορεί να ενεργοποιηθεί για συνθήκες όπως η αφαίρεση κάρτας SIM, η λειτουργία πτήσης είναι ενεργοποιημένη ή ακόμα και η απεγκατάσταση της ίδιας της εφαρμογής. Σε περίπτωση ανίχνευσης κλοπής, το πρόγραμμα θα χρησιμοποιήσει όλες τις διαθέσιμες κάμερες της συσκευής για να τραβήξει μια φωτογραφία του κλέφτη και να τις στείλει με μήνυμα στο email που έχει καταχωρηθεί στο λογαριασμό.
Δοκίμασα το πρόγραμμα και παρόλο που δεν κατάφερε να τραβήξει μια φωτογραφία από την κάμερα που βλέπει προς τα εμπρός, μια ξεκάθαρη φωτογραφία τραβήχτηκε και έλαβα το email σε δευτερόλεπτα. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα κλειδώματος εξ αποστάσεως της συσκευής , η ενεργοποίηση ενός πολύ δυνατού ήχου για να ντροπιάσει έναν πιθανό κλέφτη και να σβήσει εξ ‘αποστάσεως τη μνήμη του συστήματος για την προστασία ευαίσθητων δεδομένων.
Αναφορές παραβίασης από τον κινητό ιστό
Το Lookout περιέχει επίσης μια οθόνη “Breach Report” η οποία συγκεντρώνει αναφορές παραβίασης δεδομένων από μεγάλο αριθμό εφαρμογών Android. Αν τυχαίνει να εκτελείς κάποια από αυτές τις εφαρμογές, θα εμφανισθεί στην οθόνη “your services” μαζί με πληροφορίες σχετικά με τυχόν πρόσφατες παραβιάσεις δεδομένων που ενδεχομένως έχουν σημειωθεί. Παρόλο που δεν επηρεάστηκα, κατάφερα να διαβάσω μια έκθεση σχετικά με μια παραβίαση του Facebook που επηρέασε περισσότερους από 50 εκατομμύρια χρήστες.
Αντίγραφα ασφαλείας επαφών, φωτογραφιών και αρχείων καταγραφής κλήσεων
Τέλος, το Lookout περιέχει ένα εργαλείο για την αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας επαφών, φωτογραφιών και αρχείων καταγραφής κλήσεων. Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να ρυθμίσουν με χειροκίνητο τρόπο ποια από τις τρεις θα χρησιμοποιήσουν και αν θα πραγματοποιήσουν τα αντίγραφα ασφαλείας όταν είναι συνδεδεμένα σε WiFi ή σε οποιοδήποτε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι χρήστες Android συγχρονίζουν επαφές και φωτογραφίες στο cloud της Google, αυτό το εργαλείο μπορεί να μην φανείχρήσιμο στους περισσότερους.
Ευκολία χρήσης
Το Lookout είναι εύκολο στην εγκατάσταση και στην πλοήγηση. Οι πολλαπλές προειδοποιήσεις κλοπής είναι εύκολο να εγκατασταθούν και να διαμορφωθούν και η εταιρεία παρέχει πολλές χρήσιμες πληροφορίες στα διάφορα μενού. Με την εγγραφή τους, οι χρήστες έχουν επίσης πρόσβαση στην ηλεκτρονική πύλη, όπου μπορούν να ενεργοποιήσουν τις ενεργοποιημένες απομακρυσμένες συσκευές και να προβάλλουν την τοποθεσία τους σε έναν παγκόσμιο χάρτη. Οι βασικές πληροφορίες για τη συσκευή, όπως ο φορέας, το μοντέλο και ο αριθμός IMSI (International Mobile Subscriber Identity), βρίσκονται επίσης εκεί. Αυτά απαιτούνται συνήθως για την αναφορά της κλοπής στις αρχές.
Υποστήριξη
Η Lookout ισχυρίζεται ότι έχει την ” καλύτερη ομάδα υποστήριξης για θέματα ασφάλειας κινητών παγκοσμίως” και σίγουρα προσφέρει έναν αξιοπρεπή αριθμό πόρων στους χρήστες, αλλά αυτά απέχουν λίγο από την υψηλή αυτή αξίωση.
Η ηλεκτρονική βάση γνώσεων παρέχει λεπτομερείς οδηγίες για την επίλυση συνηθισμένων δυσκολιών. Παρόλο που οι φωτογραφίες και τα βίντεο ήταν λίγα, η βάση γνώσεων περιέχει συνδέσμους προς τις δημοσιεύσεις του ιστοτόπου της εταιρείας με ξεκάθαρους οδηγούς βήμα προς βήμα και πολλά στιγμιότυπα οθόνης.
Χρειάστηκε κάποια προσπάθεια να εντοπιστούν τα εξατομικευμένα κανάλια υποστήριξης, τα οποία αποτελούνται μόνο από υποστήριξη με αίτημα ticket. Έλαβα μια γρήγορη απάντηση στο δοκιμαστικό ερώτημά μου, αλλά ένα σύστημα ζωντανής συνομιλίας θα αποτελούσε χρήσιμη προσθήκη.
Τιμή
Το Lookout ακολουθεί ένα μοντέλο freemium και περιλαμβάνει μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για τους χρήστες, ώστε να αξιολογήσουν το πλήρες προϊόν. Το εργαλείο Premium είναι διαθέσιμο ως μηνιαία ή ετήσια συνδρομή και παρόλο που δεν εντυπωσιάστηκα από πολλές από τις λειτουργίες, είναι καλό value for money. Το δωρεάν πακέτο δεν διαθέτει τη λειτουργία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, τις ειδοποιήσεις κλοπής, το απομακρυσμένο κλείδωμα και την διαγραφή δεδομένων, ούτε το VPN (χωρίς το οποίο η εφαρμογή είναι σχεδόν άχρηστη).
