Κάποιος χάκαρε το email μου – Τι κάνω τώρα;

Κάποιος χάκαρε το email μου – Τι κάνω τώρα;
Andrew Sanders
ΑΠΟ: Andrew Sanders
Δημοσιεύθηκε: 4 Ιουλίου 2019

Η σκέψη του χακαρισμένου email είναι καταστροφική. Εγώ προσωπικά γνωρίζω ότι αν χάσω την πρόσβαση στο ηλεκτρονικό μου ταχυδρομείο, θα χάσω αμέσως τη γραμμή επικοινωνίας με μερικούς από τους πιο κοντινούς φίλους και συνεργάτες μου. Επιπλέον, το email μου λειτουργεί ως κόμβος που με συνδέει με την τράπεζά μου, τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων, τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού εμπορίου και πολλά άλλα.

Όποιος αποκτά πρόσβαση στο mail μου θα μπορούσε πολύ εύκολα να έχει πρόσβαση και σε αυτούς τους συνδεδεμένους λογαριασμούς.

Εν ολίγοις, αν το email μου χακαριστεί, θα έχω μια πολύ κακή μέρα. Τι προφυλάξεις πρέπει να λάβεις λοιπόν;

Για τους περισσότερους ανθρώπους, η διεύθυνσή email είναι κάτι τόσο βασικό όσο και η διεύθυνση κατοικίας τους. Έρευνα από το 2015 δείχνει ότι ο μέσος Αμερικανός έχει 90 λογαριασμούς που συνδέονται με τη διεύθυνση email του. Αυτό σημαίνει ότι κάθε εισβολέας που παραβιάζει τον λογαριασμό email σου έχει περίπου 90 ευκαιρίες να αντλήσει δεδομένα σχετικά με την προσωπική σου ζωή, να κλέψει τα χρήματα σου και να προκαλέσει τον όλεθρο.

Τι πρέπει να κάνεις όταν αυτό συμβεί και πώς θα προστατευθείς;

Τι σημαίνει “χακαρίστηκε” τελικά;

Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν συχνά τρία σενάρια για να περιγράψουν ένα χακαρισμένο email. Ευτυχώς, αυτές οι περιπτώσεις έχουν διαφορετικά επίπεδα σοβαρότητας. Οι χρήστες μπορούν να δηλώσουν ότι το email τους έχει χακαριστεί αν:

  • Άλλοι άνθρωποι λαμβάνουν από εσένα μηνύματα phishing που δεν έστειλες ποτέ
    Κάθε τόσο, μπορεί κάποιος να σε ενημερώσει ότι λαμβάνει ηλεκτρονικά μηνύματα phishing που φαίνεται να προέρχονται από τη διεύθυνση σου. Αυτό μπορεί να είναι ένα σημάδι ότι ο λογαριασμός σου έχει καταληφθεί – ειδικά αν ελέγξεις τα απεσταλμένα και δεις να υπάρχουν εκεί phishing μηνύματα. Πιθανότατα, ωστόσο, είσαι θύμα “email spoofing”. Αυτό συμβαίνει όταν ένας εισβολέας στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φαίνεται να προέρχονται από το λογαριασμό σου, προκειμένου να ξεγελάσει τις επαφές που σε εμπιστεύονται. Αν και αυτό πρέπει να αντιμετωπιστεί ειδοποιώντας τους φίλους σου, δεν σημαίνει ότι ένας εισβολέας έχει κλέψει τον κωδικό πρόσβασής σου.
  • Η διεύθυνση email έχει διαρρεύσει ως κομμάτι μιας παραβίασης δεδομένων
    Τον Ιανουάριο του 2019, περίπου 773 εκατομμύρια διευθύνσεις email διέρρευσαν ως μέρος αυτού που είναι τώρα γνωστό ως διαρροή “Collection #1”. Αν το email σου αποτελεί μέρος μιας παραβίασης δεδομένων, σημαίνει ότι μια από τις υπηρεσίες στις οποίες είσαι μέλος έγινε θύμα επίθεσης – αλλά δεν σημαίνει απαραίτητα ότι οι χάκερ έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό του email σου. Ωστόσο, θα πρέπει πιθανώς να αλλάξεις τον κωδικό πρόσβασης ως προληπτικό μέτρο. Εν τω μεταξύ, μπορείς να τσεκάρεις εδώ για να ελέγξεις εάν η διεύθυνση email σου υπήρξε ποτέ μέρος κάποιας διαρροής δεδομένων.
  • Δεν μπορείς να συνδεθείς με τον λογαριασμό του email σου
    Αν ξυπνήσεις ένα πρωί και διαπιστώσεις ότι δεν μπορείς να συνδεθείς στο email σου, τα άτομα που γνωρίζεις λαμβάνουν ύποπτα μηνύματα και ότι υπάρχει παράξενη δραστηριότητα στα προφίλ σου στα κοινωνικά μέσα, τότε είναι πιθανό ότι ο λογαριασμός σου να έχει παραβιαστεί. Μπορείς να τον ανακτήσεις, ωστόσο, αν ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

Βήματα για να ανακτήσεις έναν χακαρισμένο λογαριασμό email

Βήμα 1. Κάνε αμέσως αλλαγή του κωδικού πρόσβασης
Οι πιο δημοφιλείς υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το gmail, θα σου ζητήσουν να ορίσεις μια μέθοδο ανάκτησης κωδικού πρόσβασης. Αυτό συνήθως περιλαμβάνει μια δευτερεύουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου σου. Ο πάροχος θα στείλει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έναν σύνδεσμο ανάκτησης κωδικού πρόσβασης στον δευτερεύοντα λογαριασμό σου ή στο τηλέφωνο σου και θα μπορείς να τον ανακτήσεις από εκεί.

Εάν δεν έχεις ρυθμίσει δευτερεύουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εάν ένας εισβολέας εμποδίζει την είσοδο στον λογαριασμό σου (για παράδειγμα, αλλάζοντας τον δηλωμένο αριθμό τηλεφώνου, ώστε να μην μπορεί πλέον να αποστέλλεται στη συσκευή σου κωδικός ανάκτησης), υπάρχουν ακόμα μερικές επιλογές. Το Gmail, για παράδειγμα, έχει ειδική σελίδα για την ανάκτηση πρόσβασης στον λογαριασμό σου που θα σου επιτρέψει να αποκτήσεις ξανά πρόσβαση σε αυτόν επιβεβαιώνοντας τα προσωπικά σου στοιχεία.

Βήμα 2. Ενημέρωσε τις επαφές σου

Οι επιτιθέμενοι χρησιμοποιούν συνήθως χακαρισμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποστολή μηνυμάτων phishing στις επαφές τους. Βεβαιώσου ότι οι φίλοι σου δεν θα χακαριστούν, ειδοποιώντας τους εγκαίρως.

Βήμα 3. Έλεγξε τις ρυθμίσεις σου

Ακόμη και αν έχεις ανακτήσει τον έλεγχο του λογαριασμού σου, ο εισβολέας μπορεί να έχει να προλάβει να τροποποίησει τις ρυθμίσεις του email σου. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί κάθε email που στέλνεις ή λαμβάνεις να προωθείται σε κάποιον άλλον λογαριασμό που ελέγχεται από τον εισβολέα, χωρίς να το γνωρίζεις. Μπορεί επίσης να προσθέσει συνδέσμους spam στην υπογραφή σου ή ακόμα και να αλλάξει τη διεύθυνση email στην οποία θα στέλνουν την απάντηση τους οι επαφές σου.

Βήμα 4. Εγκατάστησε ένα πρόγραμμα antivirus

Οι επιτιθέμενοι έχουν διαφορετικούς τρόπους να κλέψουν μια διεύθυνση email. Ορισμένοι μπορεί απλά να μαντέψουν τον κωδικό πρόσβασης. Άλλοι ίσως έχουν μολύνει τον υπολογιστή σας με κακόβουλο λογισμικό που έχει σχεδιαστεί για να κλέψει τον κωδικό σου. Και στις δύο περιπτώσεις, είναι πολύ καλή ιδέα να βεβαιωθείς ότι ο υπολογιστής προστατεύεται μετά το χακάρισμα του λογαριασμού email – για να αποφευχθεί να συμβεί ξανά. Αν ενδιαφέρεσαι να μάθεις περισσότερα σχετικά με τον τρόπο προστασίας του υπολογιστή σου, δες τον κατάλογο με τα 10 Κορυφαία προγράμματα antivirus.