Ένα πραγματικά χρήσιμο antivirus πρέπει να προστατεύει τόσο από αναγνωρισμένο κακόβουλο λογισμικό όσο και από αυτό που δεν έχει δει ποτέ. Το ESET και το Adaware χρησιμοποιούν συνδυασμό παρακολούθησης προστασίας και παρακολούθησης συμπεριφοράς σε πραγματικό χρόνο και έδειξαν ανίχνευση σχεδόν 100% στις εργαστηριακές δοκιμές. Όμως, χρησιμοποιούν μια σειρά διαφορετικών τακτικών για να είσαι ασφαλής.
Το ESET εστιάζει στη δημιουργία της καλύτερης εμπειρίας χρήστη. Οι επιλογές κατά του phishing και του φίλτρου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε προστατεύουν από κάποιες από τις πιο συχνές απειλές στο διαδίκτυο. Επιπλέον, εξασφαλίζουν ότι όλα τα αρχεία θα σαρωθούν κατά τη διάρκεια της λήψης, πράγμα που σημαίνει ότι κανένα από τα μολυσμένα αντικείμενα δεν θα καταφέρει να εισέλθει στον υπολογιστή σου. Η εύχρηστη λειτουργία “Idle Scan” του ESET θα περιμένει έως ότου ο υπολογιστής σας μπει σε αναμονή ή στην προφύλαξη οθόνης για να ελέγξει για ιούς, ώστε να μην επιβραδύνει το σύστημά σου. Η λειτουργία “Game Mode” σταματά όλα τα αναδυόμενα παράθυρα που μπορεί να σε διακόψουν κατά τη διάρκεια δραστηριοτήτων πλήρους οθόνης. Προσφέρουν επίσης επιλογές Mac και Linux, οι οποίες δεν είναι διαθέσιμες για χρήστες του Adaware.
Το Adaware, από την άλλη πλευρά, έχει πολλά χρήσιμα επιπλέον χαρακτηριστικά. Περιλαμβάνει προεπιλεγμένη σάρωση θυρών, τείχος προστασίας και προηγμένα στοιχεία γονικού ελέγχου που σου επιτρέπουν να δημιουργείς πρότυπα βάσει ηλικίας για να φιλτράρεις ιστότοπους. Το λογισμικό προσφέρει επίσης προστασία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που σου επιτρέπει να δημιουργήσεις μια λίστα ασφαλών αποστολέων για να σταματήσεις τις περιττές σαρώσεις. Ένα μικρό μειονέκτημα είναι ότι το Adaware χρειάζεται αρκετό χρόνο για την εγκατάσταση. Χρειάστηκαν δύο επανεκκινήσεις προτού να είναι έτοιμο για λειτουργία.
Το Adaware και το ESET έχουν διαφορετικές προσεγγίσεις στην εξυπηρέτηση των πελατών. Το πρώτο παρέχει πληθώρα επιλογών στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένου ενός εγχειριδίου PDF για το λογισμικό, ενός τμήματος συχνών ερωτήσεων, φόρουμ κοινότητας και μηνυμάτων με ticket, αλλά δεν προσφέρουν τηλέφωνο ή ζωντανή συνομιλία. Το ESET έχει περιορισμένη γραπτή υποστήριξη, αλλά παρέχει ticket για email, live chat και τηλεφωνική υποστήριξη.
