Το Avast και το Trend Micro είναι και τα δύο κορυφαίες λύσεις προστασίας από ιούς. Αν και το τελευταίο είναι κάπως λιγότερο γνωστό, έχει σήμερα 250 εκατομμύρια πελάτες. Και οι δύο παροχείς antivirus προσφέρουν χαρακτηριστικά υψηλής ποιότητας, συμπεριλαμβανομένης της καινοτόμου ευρετικής σάρωσης, της προστασίας από phishing και προστασίας κατά των ransomware. Ένας άλλος χρήσιμος παράγοντας είναι ο τεμαχιστής ψηφιακών αρχείων, ο οποίος διαγράφει μόνιμα τα ανεπιθύμητα αρχεία από το σκληρό σου δίσκο.
Ενώ οι δύο σουίτες ασφαλείας τους είναι σε μεγάλο βαθμό ίδιες, υπάρχουν μερικές αξιοσημείωτες διαφορές. Το Trend Micro προσφέρει προσαρμόσιμους γονικούς ελέγχους. Το Avast περιλαμβάνει μόνο μια λειτουργία “Site Blocking”, η οποία δεν στοχεύει στην προστασία των παιδιών. Το Trend Micro παρέχει ένα πολύτιμο σύστημα προστασίας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη βελτιστοποίηση των ρυθμίσεων απορρήτου, καθώς και μια λειτουργία βελτιστοποίησης του PC, η οποία διαγράφει παλαιά τείχη προστασίας και λογισμικό.
Το Avast υπερέχει στην προστασία των gamers με την ειδική λειτουργία “Game Mode” η οποία θα σταματήσει τα αναδυόμενα παράθυρα όταν παίζεις. Ο παθητικός τρόπος λειτουργίας είναι επίσης χρήσιμος καθώς μειώνει κάθε βαριά επεξεργασία όταν ενεργοποιείται. Η λειτουργία ασπίδας κάμερας αποτρέπει τους χάκερς από το να ελέγξουν την κάμερα web και η σουίτα ασφαλείας περιλαμβάνει διαχειριστή κωδικών πρόσβασης.
Και οι δύο εταιρείες προσφέρουν μια σειρά υποστήριξης πελατών. Η Trend Micro περιλαμβάνει τεκμηρίωση που συμπεριλαμβάνει συχνές ερωτήσεις (FAQ) και οδηγούς, καθώς και τηλεφωνική υποστήριξη (διαθέσιμη 5 π.μ.-8μ.μ. στο standard πακέτο, 24/7 στο premium) Τέλος, το μοναδικό bot υποστήριξης “Ask Vanessa” είναι διαθέσιμο για όλους τους πελάτες.
Ενώ η Avast δεν διαθέτει αυτοματοποιημένη συνομιλία, η τηλεφωνική γραμμή της είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο για όλους. Κατά τ’ άλλα, προσφέρουν παρόμοια κανάλια υποστήριξης.
